账户与安全

在登录页面选择找回密码，通过已验证的邮箱或手机号接收验证信息后重新设置。新密码建议与旧密码明显不同，也不要与其他网站使用同一组合。重设完成后，建议顺手检查一次登录设备列表。

先确认绑定的手机号或邮箱是否仍可正常使用，再检查短信拦截记录与邮件垃圾箱。如果多次获取仍未收到，可以更换备用联系方式重新获取，或通过页面底部的表单提交问题，说明所使用的方式与时间。

第一步移除该设备，第二步立即修改登录密码，第三步核对二次验证是否处于开启状态。处理完成后，可以对照上方的安全自检清单再逐项复查一遍，确认没有遗漏。

先验证原手机号以确认本人操作，再填写新号码并完成验证码确认。更换完成后重新登录一次，确认新号码可以正常接收安全提醒。旧号码如果已经停用，建议同时更新备用邮箱。

可以在本人使用的设备上登录，但建议只保留常用设备。换设备之后，把旧设备的登录状态主动退出，既能减少风险，也能让登录记录更清晰，方便日后核对。

不要提供任何验证码、密码或身份信息，也不要点击对方发来的链接。请直接在本站重新登录核对账号状态。如果确认存在异常登录，按上面的顺序处理：先移除设备，再改密码，最后复查验证设置。